Het feit over trein vertraging dat niemand voorstelt
Het feit over trein vertraging dat niemand voorstelt
Blog Article
Your browser isn’t supported anymore. Update it to get the best YouTube experience and our latest features. Learn more
Ontwerp: als jouw NS-trein 15 minuten vertraging heeft waardoor je ons trein van Arriva niet meer kunt halen (en je vertraging 30 minuten is), krijg je nauwelijks geld terug. Indien identiek zou gebeuren bij 2 NS-treinen had je wel geld terug gekregen.
In bepaalde situaties produceren wij ons afspraakje met ons overige vervoerder om NS-reizigers kosteloos om te laten reizen. Je hoeft hier alleen niets voor te doen. Wanneer het betreffende toepassing is, raden aan we dit in dit omreisadvies op een verstoringspagina.
w.z. ieder trein of bus. De spoorwegmaatschappij dien vervolgens de noodzakelijke, passende en redelijke kosten vergoeden die u hebt geschapen teneinde die alternatieve regelingen te treffen.
Jouw kunt online een restitutieverzoek indienen bij Keolis via dit contactformulier op de Keolis website.
— 4 Min. leestijd Niets zo vervelend wanneer ons trein met vertraging, zowel gedurende een werkweek indien op reis. Zodra jouw trein te laat aankomt – en je een overstap ofwel een essentiele afspraak nevel – kun jouw recht hebben op compensatie.
Ook als u dan ook besluit de toer bijvoorbeeld gepland voort te zetten of een alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u mogelijk recht op een schadevergoeding zodra u dan ook 60 minuten of meer te laat aankomt.
Je dien uiteraard alleen actie ondernemen via een invulformulier in te vullen, of via je te abonneren op ons service welke automatisch geld wegens jouw terug vraagt.
We bieden je terugbetaling van een prijs van jouw vervoerbewijs. Dit regel jouw via ons verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen. Ernaast bieden we vergoeding vanwege eventuele extra reiskosten met een trein, welke je hebt geschapen omdat jouw raakt teruggereisd tot je vertrekstation, daar jouw expeditie nauwelijks zin meer bezit. Dit regel jouw via aanraking op te nemen met onze klantenservice.
Indien jouw OV-chipkaart niet verlopen is en je saldo is niet zo vervolgens €30, dan kun jouw het bedrag tevens terugvragen voor een NS-servicebalie.
Voor E-tickets is in een regel geen coulance meer verleend, doch daarover zal de NS Klantenservice.
Ofwel wij storten dit verschil tussen het instaptarief (vanwege abonnementen op saldo) en je ritprijs binnen twee weken automatisch terug op jouw bankrekening.
We bieden je terugbetaling aangaande de prijs met jouw vervoerbewijs. Dit regel je door ons verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen. Ook leveren wij, zodra je al onderweg bent betreffende een kaartje voor een enkele expeditie, vergoeding vanwege eventuele trein vertraagd genoeg reiskosten betreffende de trein, die er bestaan geschapen daar je raakt teruggereisd tot jouw vertrekstation, omdat je expeditie geen zin verdere had.
Tevens mits het tegenzit zijn we er graag voor jouw. Hieronder vind jouw een inzicht hetgeen wij jouw in die situatie leveren in het geval aangaande verstoringen en vertragingen.